我是今年畢業生，前陣子剛到新公司上班 因為團隊每個人處理事情的速度都很快 所以一直覺得主管交代的事情，就應該自己想辦法完成 遇到不會的先查資料，進度落後就自己加快一點，真的處理不了再去問主管 畢竟主管每天已經夠忙了，如果什麼小事都拿去問，好像會顯得自己很沒能力 有一次主管交給我一項工作，原本預計週五完成 但做到一半才發現資料比想像中複雜，照目前的進度很可能會延後 那幾天我一直想著，再努力一下應該趕得完，所以沒有特別跟主管說 直到主管主動問我進度，我才說目前遇到一些問題，可能沒辦法按照原定時間交 主管聽完沒有因為進度落後生氣，反而問我：「你前幾天就發現有問題了，怎麼現在才說？」 我當下其實有點意外，因為我以為自己先努力處理、不一直麻煩主管，應該算是負責任 後來主管跟我說，他不怕員工遇到問題，也不要求每件事情都一次做好 真正讓他擔心的是，他以為事情都照進度進行，最後一刻才發現根本來不及調整 那次之後我才發現，主管想知道進度，不一定是在催你，也不一定是不信任你 他需要掌握現在的狀況，才能決定要不要調整時程、找人支援，或先跟其他部門溝通 以前我會把「回報進度」想成報告自己做了多少 後來才知道，向上溝通更像是讓主管知道三件事： 事情目前做到哪裡、遇到了什麼問題，以及接下來打算怎麼處理 現在只要發現進度可能有變化，我不會再等到確定做不完才說，而是會先告知主管： 「目前已經完成到這裡，但卡在這個問題。我預計先用這個方式處理，如果明天下午前還是無法解決，時程可能會需要調整。」 主管不一定要你立刻給出完美答案，但至少他知道事情正在發生什麼 出社會後才慢慢發現，會把事情做好當然重要 但讓主管不用一直猜你做到哪裡，也是一種工作能力 主管最怕的可能不是你不會，而是你一路都說沒問題，最後才告訴他事情已經來不及了